Dúvidas Frenquentes - FAQ

1 - Qual o período de participação da Promoção Mais Vitam +Saúde+Prêmios?

De 28 de agosto de 2020 às 00h00 ao dia 28 de dezembro de 2020 às 23h59 (horário de Brasília).

2 - Quem pode participar da Promoção Mais Vitam +Saúde+Prêmios?

Poderão participar na presente promoção todos os consumidores interessados, pessoas físicas e jurídicas, maiores de 18 (dezoito) anos e serem residentes e domiciliados em território nacional, que adquirirem qualquer um dos produtos participantes seguindo os regulamentos da promoção, no período de 28/08/2020 à 28/12/2020

Ficam impedidos de participar da promoção TODOS os diretores, administradores, empregados, colaboradores, bem como seus respectivos cônjuges e parentes em até 1º grau, vinculados à REDE DE DROGARIAS ELLOMAIS. O impedimento se estende, por fim, as empresas prestadoras de serviços, distribuidores e demais empresas que, de alguma forma, participem da operacionalização desta promoção, além dos demais participantes que não tiverem preenchido as condições fixadas no Regulamento da promoção. As pessoas impedidas de participar, quando identificadas, serão desclassificadas automaticamente.

3 - Onde a Promoção é válida?

É válida nas regiões dos Estados de RJ, SP e ES onde possuem Farmácias/Drogarias filiadas à Rede de drogarias Ellomais.

4 - Preciso adquirir algum produto ou serviço para participar da promoção?

Sim, a cada R$80,00 em compras de produtos participantes da promoção, comprados através do programa de fidelidade ELLOMAIS, lhe dará direito a participação, mediante a atribuição de 01 (um) elemento sorteável (número da sorte) para o sorteio final, desde que, atendam às demais condições descritas nos regulamentos.

Os produtos participantes são:

- Mais Vitam AZ
- Mais Vitam Mulher
- Mais Vitam Imuno
- Mais Vitam Lipo
- Mais Vitam Hair
- Mais Vitam Veno
- Mais Vitam Sênior 50+
- Mais Vitam Az+Ômega3
- Mais Vitam Colágeno Mulher
- Mais Vitam Colágeno Homem
- Mais Vitam Cálcio Mulher
- Mais Vitam Cálcio Homem
- Mais Vitam Sonus
- Mais Vitam AZ Light

5 - Como faço o meu cadastro para participar da promoção?

Ao finalizar o processo de sua compra, num período de até 7 dias corridos, os seguintes dados cadastrados no programa de fidelidade ELLOMAIS serão utilizados para criar automaticamente o usuário do participante no hotsite e para atribuição de seus elementos sorteáveis (números da sorte): Nome completo, Número do Cartão Fidelidade e CPF.

Feito isso, o participante poderá acessar sua área do cliente pela URL https://maisvitampremios.com.br/ a qualquer momento durante o período da promoção para verificar as informações cadastradas e checar seus Números da Sorte.

6 - Quantas vezes eu posso participar da Promoção Mais Vitam +Saúde+Prêmios?

É livre a acumulação de Números da Sorte pelos Participantes, podendo ser cadastrados quantos números da sorte conseguir, relativos às compras realizadas nos termos desta Promoção. Todas as compras realizadas nas Lojas Participantes durante o Período de Participação – 28 de agosto de 2020 às 00h00 ao dia 28 de dezembro de 2020 às 23h59 (horário de Brasília), serão elegíveis para receber 1 (um) Número da Sorte.

7 - Onde posso encontrar o regulamento da promoção?

O regulamento da Promoção “Promoção Recheada de Prêmios” está disponível no site https://maisvitampremios.com.br/

8 - Quais prêmios estou concorrendo na Promoção Mais Vitam +Saúde+Prêmios?

Ao final da promoção, será entregue os seguintes prêmios:

01 (um) Scooter Elétrica; valor total do prêmio = 7,800,00 (sete mil e oitocentos reais).
4 (quatro) Bicicletas Aro 29; valor total do prêmio = 3.200,00 (três mil e duzentos reais)
3 (três) TV Smart 32”; Valor total do prêmio = 2.850,00 (dois mil oitocentos e cinquenta reais).
3 (três) Smartphone Samsung Galaxy A10s 32GB; Valor total do prêmio = R$ 2.697,00 (dois mil seiscentos e noventa e sete reais).
3 (três) Air Frier Fama 2,9L; Valor total do prêmio = R$ 780,00 (setecentos e oitenta reais).
3 (três) Umidificador e Ionizador Allergy Free Timer Accume G-Tech; Valor total do prêmio = R$ 585,00 (quinhentos e oitenta e cinco reais).
3 (três) Termômetros Infravermelho Laser Sem Contato; Valor total do prêmio = R$ 450,00 (quatrocentos e cinquenta reais).

9 - Qual a data do sorteio?

Os ganhadores desta Promoção serão identificados de acordo com o resultado da extração da Loteria Federal no dia 02/01/2021. Sendo que a apuração ocorrerá no dia 04/01/2021, na sede da Rede de drogarias Ellomais, situada na Av. Nossa Senhora dos Navegantes, 451 – 18º andar – Enseada do Suá, CEP 29050-210 – Vitória/ES, às 14h.

10 - Como saberei se fui contemplado?

Os vencedores serão avisados via e-mail, ligação telefônica ou outro meio de comunicação a ser escolhido pela promotora.


11 - Posso ser contemplado mais de uma vez?

Não. Cada participante poderá ser contemplado apenas uma vez.

12 - Não quero receber o prêmio físico, posso receber em dinheiro?

Não. O prêmio é pessoal e intransferível, não podendo ser convertido total ou parcialmente em dinheiro. Ademais, o prêmio não poderá ser trocado, alterado, complementado ou substituído por outro prêmio.

13 - Caso eu não seja encontrado pela promotora, perco o direito de receber a premiação?

O prazo de prescrição do direito ao prêmio sorteado é de 180 (cento e oitenta) dias, contado das respectivas apurações.

14 - Como será realizada a entrega dos prêmios?

Os prêmios serão entregues sem ônus, aos contemplados no prazo de 30 (trinta) dias, contados da data do sorteio, em mãos em local a ser definido pela empresa promotora.

15 - Com quem devo falar em caso de dúvidas, reclamações ou sugestões sobre a promoção?

Dúvidas poderão ser enviadas através de formulário de abertura de chamados. Todas as dúvidas encaminhadas serão respondidas em até 05 (cinco) dias úteis.